Handelsbetingelser

 

Virksomhedsoplysninger

Camilla Emilie I/S

Etableret i 2019

CVR.Nr: 40706607

Kundeservice

Du kan kontakte Camilla Emilie på camillaemiliecom@gmail.com. Alle henvendelser vil blive besvaret inden for 24 timer.

 

Levering

Leveringstid er 2-3 arbejdsdage. I perioder med tilbud/kampagner kan leveringstiden være længere grundet

travlhed.

Ved bestilling af speciallavet plakater påregnes 3 dages ekstra leveringstid.

Pakker bliver sendt med DAO.

 

Priser

Alle beløb er i danske kroner og inkl. 25% moms og andre afgifter med mindre andet nævnes.

 

Betaling

Camilla Emilie modtager Dankort/VISA-Dankort og Mastercard. Beløbet hæves først fra

din konto, når varen er afsendt.

 

Reklamationsret

Som kunde hos Camilla Emilie har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationen skal være berettiget og gælder ikke, hvis der er skader som følge af forkert betjening af

produktet.

Reklamationen skal ske inden for 2 måneder efter, at kunden har konstateret fejlen.

Er reklamationen berettiget dækker Camilla Emilie rimelige fragtomkostninger.

Ved returnering sendes varen til:

Camila Emilie I/S

Peder Hjorts Vej 7 st.tv. 2500 Valby

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på produkter købt i vores webshop. Perioden starter fra produktets

modtagelsesdag. Du skal inden 14 dage fra modtagelse af produktet give anmeldelse om ønsket brug af

fortrydelsesret på camillaemiliecom@gmail.com. Du skal gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at

benytte dig af fortrydelsesretten. Du kan altså ikke benytte dig af fortrydelsesretten ved kun at nægte

modtagelse af varen. Produktet kan kun sendes retur i ubeskadiget stand. Returforsendelser betales af

kunden. Speciallavet produkter tages IKKE retur.

Manglende original emballage kan udgøre en værdiforringelse.

Ved brug af fortrydelsesret sendes varen til:

Camila Emilie I/S

Peder Hjorts Vej 7 st.tv. 2500 Valby

 

Varens stand, når du sender retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er

nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord

prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig

brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at

du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens

handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløb

Ved fortrydelse af køb får du det beløb du har indbetalt til os tilbage, ved mindre der er skader/mangler

som du hæfter for. Dette beløb vil blive fratrukket købsbeløbet.

Vi tilbagebeholder tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur.

 

Klagemuligheder

Konkurrence- og forbrugerstyrelsens center for Klageløsning

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU kommisionens online

klageplatform.

http://ec.europa.eu/odr

  • Facebook
  • Instagram

 © 2019 CAMILLA EMILIE CVR: 40706607